سياسة الخصوصية

1. نطاق هذه السياسة

تشرح هذه السياسة كيف نجمع البيانات ونستخدمها ونحميها عند استخدام shamcash-api.com والخدمات المرتبطة، بما فيها ربط حسابات ShamCash، عرض الأرصدة، عرض الحركات، وإدارة الاشتراكات والخصائص داخل المنصة.

2. ما الذي نجمعه

• اسم المستخدم أو الاسم الظاهر المرتبط بحسابك على منصتنا
• عنوان البريد الإلكتروني
• بيانات الجلسة اللازمة لتسجيل الدخول
• البيانات المرتبطة بحسابات ShamCash التي تربطها بالخدمة
• معلومات الحساب من مزود الخدمة (الاسم، البريد، الهاتف) عند التوفر
• الأرصدة والحركات الواردة لعرضها لك أو عبر الـ API
• بيانات تقنية مثل عنوان الشبكة، نوع المتصفح، الوقت، وسجلات أمنية عند الحاجة

3. لماذا نجمع البيانات

نستخدم البيانات فقط لتشغيل الخدمة: إدارة الحساب والجلسات، ربط حسابات ShamCash، عرض الأرصدة والحركات، تنفيذ الاشتراكات والتجارب والتجديدات، حماية المنصة من الاستخدام المسيء، تحسين الموثوقية، والتواصل بشأن الأمان أو التحديثات المهمة.

4. كيف نحمي بياناتك

نشفّر بيانات جلسات شام كاش عند التخزين، ونستخدم اتصالات آمنة أثناء النقل. تُحفظ بيانات الخدمة داخل بنية تشغيل معزولة بحاويات، مع تقييد الوصول إلى الخادم وقاعدة البيانات بصلاحيات وطبقات حماية متعددة. لا تُتاح قاعدة البيانات أو بيانات الجلسات للوصول العام المباشر. تُخزّن كلمات مرور حسابات المنصة بصيغة تجزئة، وتُطبّق ضوابط للمحاولات المتكررة وسجلات للأحداث الأمنية.

5. بيانات حسابات ShamCash المربوطة

تعمل المنصة بمبدأ القراءة فقط: التحقق من الربط، وجلب الرصيد وسجل الحركات الواردة اللازمة للخدمة. لا نطلب أو نخزّن كلمة مرور حساب شام كاش أو بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. نحتفظ ببيانات الجلسة اللازمة للربط بصورة مشفّرة، إلى جانب معلومات الحساب والبيانات الموضحة في هذه السياسة. لا تنفّذ المنصة عمليات دفع أو تحويل من حسابات شام كاش المرتبطة. لا نبيع هذه البيانات ولا نؤجرها ولا نستغلها لطرفٍ آخر؛ الاستخدام محصورٌ في تقديم الخدمة التي فعّلتها.

6. من يصل إلى البيانات؟

الوصول داخلياً محدود. لا يُفتح إلا بمسوّغٍ تشغيليٍ (تشغيل، أعطال، أمن، الالتزامات القانونية عند الضرورة).

7. مشاركة الأطراف

لا نبيع بيانات المستخدمين. قد تُعالج بيانات عبر مزوّدي بنية تحتية بالحد الأدنى اللازم. قد نكشف بيانات إذا اقتضى القانون النافذ أو لحماية الحقوق أو المستخدمين أو منع الاحتيال.

8. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دامت ضرورية للتشغيل أو الالتزامات أو الحماية القانونية. عند زوال الحاجة نسعى لحذفها أو تقليلها أو فصلها قدر الإمكان.

9. مسؤوليتنا والمستخدم

نتعامل مع أمان المنصة بجدية. يبقى للمستخدم دورٌ مهم: سرية بيانات الدخول، عدم مشاركة وسائل الوصول، ربط الحسابات التي يملك حق إدارتها فقط، وإبلاغنا عند الاشتباه بنشاط غير معتاد. يمكنك إلغاء ربط الجلسة من تطبيق شام كاش في أي وقت. إذا وصلك تنبيه دفع أو لاحظت نشاطاً غير متوقع، ألغِ الجلسة فوراً وتواصل مع دعم المنصة عبر قنوات الموقع.

10. حقوقك

يمكنك التواصل للاستفسار أو لطلب تحديث أو حذف/إيقاف الاستخدام وفق الضوابط التشغيلية والقانونية.

11. تعديلات السياسة

قد نحدّث السياسة. استمرارك باستخدام الخدمة بعد النشر يعني الاطلاع والقبول ضمن حدود القانون.

12. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية أو بياناتك، عبر قنوات الدعم المعتمدة في الموقع (مثل التلغرام/الواتساب في الصفحة الرئيسية).